Lo que debes saber para crear un equipo de emergencias de primera

07 de enero, 2020

CEPA Panamá

Un equipo de emergencias, se define como un grupo de personas organizadas y debidamente capacitadas, entrenadas y dotadas para prevenir, controlar y reaccionar en situaciones de riesgo o de inminencia del mismo. Su objetivo es reducir las pérdidas humanas y materiales. 

Este equipo o brigada, debe ser parte del plan de emergencias de toda organización. Su labor principal es prevenir, controlar y reaccionar ante situaciones peligrosas o de alto riesgo, emergencias, siniestros o desastres, dentro de la organización, para salvaguardar a las personas, sus bienes y el entorno de los mismos. Por eso, resulta esencial contar con un buen equipo de emergencias, que guíe y oriente al personal de la empresa para enfrentar de forma exitosa estas situaciones. 

Pasos para conformar brigadas de emergencia

1. Determinar y justificar la necesidad

La necesidad de crear el equipo de emergencias debe partir de la alta gerencia, como parte de sus políticas de seguridad industrial y bienestar laboral. Esto es un requisito indispensable, debido a que el apoyo y la dirección de la Alta Gerencia son fundamentales, para darle la importancia que este tema requiere.

Un liderazgo, comprometido al más alto nivel, es la única forma para lograr: 

  • Concientización del riesgo: El personal, por regla general, no puede percibir los daños y pérdidas que pueden causar un accidente o un riesgo que no ha sido eliminado.
  • Definición de las políticas de dirección: Que expresan la estrategia central de la empresa, para encarar los retos vitales dentro de la organización relacionados a la atención a emergencias.
  • Definición de objetivos y su integración en la cultura organizacional:
    • Dar seguridad a empleados y visitantes.
    • Mejorar el nivel de seguridad empresarial y de la comunidad.
    • Proteger bienes y activos.
    • Proteger la vulnerabilidad de la organización.
    • Ayudar en el cumplimiento de las normas de la empresa y las leyes o reglamentos gubernamentales.
2. Analizar los riesgos laborales

Este es un paso de gran importancia, ya que permite determinar el grado de “sensibilidad” de la organización ante los riesgos. 

Se debe observar y analizar muchos factores, pero principalmente el edificio donde funciona la organización, tanto a nivel externo como interno. De esta manera, se podrán identificar los elementos que podrían generar riesgos en el caso de una emergencia.

El nivel de vulnerabilidad a las emergencias depende principalmente de tres factores:

  1. Posibilidad de que se presente la emergencia (frecuencia).
  2. Factibilidad de que se propague (gravedad).
  3. Dificultades en su control.
3. Definir los equipos a conformar en la organización y su composición (número de integrantes)

Esta paso se enfoca en seleccionar la clase de brigada más adecuada, en función de los hallazgos obtenidos durante el análisis de riesgos. Hay diferentes clases o tipos de brigadas, entre ellas podemos mencionar: contra-incendios, de primeros auxilios, y evacuación, como las más comunes, o las que como mínimo deberían estar presentes en todas las organizaciones. 

Se pueden siempre incluir también otras brigadas, de acuerdo a las necesidades particulares de cada empresa, como por ejemplo: de apoyo emocional, de comunicación, de seguridad, de evaluación y de búsqueda.

También corresponde en este punto, determinar la organización interna de la brigada, comenzando por la selección del Jefe de la misma. Luego de lo cual, se procederá a determinar y seleccionar el número de integrantes necesarios. 

Una de las principales dudas que normalmente se tiene, es la cantidad de personas que deben integrar los equipos de emergencia. Esto dependerá principalmente del número de trabajadores de la organización, y a qué industria pertenece. También se ve impactado por las jornadas de trabajo o turnos, y cuántas personas (colaboradores, clientes, visitantes, etc.) se encuentran regularmente en las instalaciones al mismo tiempo.

Por lo que al determinar las brigadas y los participantes en cada una, se deberá tomar en cuenta estos factores, así como los resultados del análisis de vulnerabilidad y riesgo de la empresa en particular. Estos elementos brindan la información necesaria, para decidir el número que mejor se adapte a cada escenario. En organizaciones de carácter industrial de cierto riesgo, o en establecimientos con gran ocupación de personas, es conveniente disponer de varios trabajadores en cada turno formados para acometer emergencias, en particular incendios de cierta envergadura.

4. Elegir a los integrantes de cada equipo

La elección de los miembros de los equipos de emergencia, se puede realizar en base a distintos criterios según cada caso. En ocasiones, puede resultar conveniente seleccionar trabajadores que ocupan ciertos puestos de trabajo (por su cercanía a zonas de mayor riesgo), o porque tienen conocimiento especializado de las instalaciones y equipos, o por que pueden dejar su puesto de trabajo sin peligro. 

Las características personales (físicas y psíquicas) de un empleado, también puede influir en su elección. Debido a que éstas, los hacen más o menos idóneos para asumir estas funciones. Es importante recalcar, que las responsabilidad que se asumen, y los riesgos a los que puede verse expuestos, no son fáciles de enfrentar para todas las personas. No todos tenemos alma de bomberos.

Para elegir de forma eficaz a los integrantes de los equipos de emergencia, debemos tomar en cuenta ciertos aspectos:

  • Es una labor 100% voluntaria, la persona que quiera ser parte del equipo, deberá expresar su nivel de compromiso de forma totalmente voluntaria.
  • Idealmente se debe establecer un perfil, aunque sea mínimo, para quienes quieran ser parte de la brigada. El mismo debe incluir aspectos como estabilidad emocional en situaciones de crisis, conocimientos o formación relacionados con el área de intervención, trabajo en equipo, solución de problemas, liderazgo, disciplina, capacidad física y psicológica para atender emergencias, voluntad para aprender, entre las más importantes.
  • El tiempo como brigadista, se recomienda que no exceda los 2 años y se pueden ir alternando los miembros del equipo, incluso pueden cambiar de brigada si hay más de una en la organización. Sin embargo, se sugiere que tampoco sea un tiempo muy corto (mínimo un año), ya que la formación se va quedando en personas que ya no serían parte de las brigadas. 
  • Muchas empresas han optado por un sistema rotatorio anual, de forma que cada año cambian un porcentaje (30% por ejemplo) de los miembros de los equipos, y así en poco tiempo todo el universo de colaboradores estará formado.
5. Definir el reglamento de funcionamiento

El Coordinador de salud ocupacional de la organización y el Jefe del equipo de emergencias, tienen la responsabilidad de diseñar el reglamento de funcionamiento del equipo de emergencias.

En dicho documento, que deberá llevar el visto bueno y aprobación de la alta gerencia, se plasmarán los lineamientos bajo los cuales operarán las brigadas, y el mismo será de obligatorio conocimiento por parte de cada uno de sus integrantes.  

6. Capacitar a cada uno de los miembros

El factor más importante para contar con unos equipos eficaces es la formación. El entrenamiento en primeros auxilios, extintores y programas de evacuación, son clave para estar preparados y poder orientar al resto de colaboradores de la organización.

Es responsabilidad de la dirección de la empresa y del encargado de salud ocupacional o seguridad industrial, seleccionar a las personas (naturales o jurídicas) que realizarán el entrenamiento del personal de las brigadas. 

Se recomienda que estas actividades se realicen en la empresa, de forma que las prácticas sean lo más realistas posible, incluyendo factores del medio ambiente real, hasta donde las medidas de seguridad lo permitan.

7. Asignar recursos e implementos

Un factor primordial para el funcionamiento de los equipos de emergencia, es disponer de los implementos necesarios para llevar a cabo sus tareas, y por supuesto contar con el presupuesto para adquirirlo y mantenerlo. 

La gerencia de la organización deberá considerar por lo tanto dentro del presupuesto, un rubro especial para los siguientes requerimientos de la brigada:

  • Financieros: Presupuestos para funcionamiento, capacitación y mantenimiento.
  • Materiales: Adquisición de equipos y elementos de protección personal necesarios. 
  • Humanos: Contratación de personal especializado para realizar la instrucción.

En el punto particular de la adquisición de implementos, el Jefe de la brigada tendrá la responsabilidad de levantar un inventario de los elementos, equipos y herramientas, existentes en la empresa y que se pueden utilizar en caso de emergencia. Igualmente, deberá identificar las carencias, para ser solventadas.

Estructura interna del equipo de emergencias

 

JEFE DE BRIGADA

Su misión, es la de mantener la brigada preparada para intervenir en cualquier emergencia que se presente en la empresa, y sus funciones son:

  • Planear la organización de la brigada
  • Trazar planes de acción
  • Proveer lo conveniente para el entrenamiento y capacitación
  • Asignar tareas y responsabilidades a los miembros de la brigada
  • Coordinar las operaciones durante las emergencias
  • Motivar y mantener en alto la moral de la brigada

BRIGADISTAS

Deben ser personas que reúnan las condiciones necesarias (mentales, emocionales y físicas), para servir en las brigadas. Entre sus funciones destacan:

“Antes de la emergencia”

  • Contar con los conocimientos y el entrenamiento necesario en maniobras de prevención y control de emergencias.
  • Realizar inspecciones para conocer las condiciones de riesgo existentes.
  • Sugerir o tomar acción, si está dentro de su capacidad o poder, las medidas correctivas y preventivas aplicables con base en sus hallazgos.

“Durante la emergencia”

  • Actuar cuando se informe de una emergencia, y usar el equipo requerido.
  • Coordinar sus acciones con los demás miembros del equipo de emergencias.
  • Brindar apoyo a los grupos de socorro que se hagan presentes para controlar la emergencia.

“Después de la emergencia”

  • Analizar la actuación y efectuar las modificaciones necesarias a los planes de emergencia.
  • Reponer el material utilizado, verificación su estado post-uso, y hacer (o solicitar) el mantenimiento de ser necesario.
  • Ayudar a restaurar el funcionamiento normal de las actividades dentro de la organización.

lo mas importante

Es necesario insistir en que lo verdaderamente importante en situaciones de emergencia, es la seguridad e integridad de las personas. La prioridad debe ser a atención de cualquier herido o afectado, y la puesta a salvo de todas las personas. 

En CEPA contamos con un equipo multidisciplinario, con experiencia en evaluar y asesorar todo tipo de organizaciones en temas relacionados a la seguridad. Nos especializamos en programas de manejo de emergencias, simulacros de evacuación, y señalizaciones de seguridad, cumpliendo con los requisitos de las autoridades competentes. 

Consulta sobre estos y todos nuestros servicios al 6780-6899 y 6504-8665.

CEPA PANAMA
5 2 votes
Article Rating
0
Would love your thoughts, please comment.x